Preguntas frecuentes
Las preguntas que más nos hacen. Si la tuya no está aquí, escríbenos.
A medida
¿Cómo funciona el proceso a medida?
Empieza con una consulta privada, en persona u online. Después seleccionamos las piedras, diseñamos y modelamos la pieza en 3D para tu aprobación antes de iniciar la producción.
¿Cuál es el precio de una pieza a medida?
Las piezas a medida suelen empezar en 3.000 €. El precio final depende de las piedras, el metal y la complejidad, y se confirma antes de la producción.
¿Cuánto tarda una pieza a medida?
Normalmente entre seis y diez semanas desde la aprobación del diseño hasta la entrega, según la búsqueda de piedras y la complejidad.
¿Vuestros diamantes están certificados?
Sí. Cada diamante central se entrega con un certificado GIA o equivalente, y cada pieza incluye una tasación para el seguro.
¿Puedo usar mis propias piedras o joyas antiguas?
Por supuesto. Reengastamos piedras familiares y reinterpretamos piezas heredadas con frecuencia. Las evaluamos juntos durante la consulta.
Envíos
¿Enviáis a todo el mundo?
Sí. Cada pieza se envía totalmente asegurada, con embalaje discreto y seguimiento. Para algunas ciudades podemos organizar entrega personal.